Dans le cadre de l’événement sportif international majeur de l’été 2024, OCPR participe à la livraison de l’événement sur le Stade de Nice qui accueille les compétitions de Football, et souhaite pour cela renforcer son équipe avec un Coordinateur Service aux Spectateurs.
VOTRE MISSION :
Sous la responsabilité directe du Manager Service aux Spectateurs, vous poursuivez l’objectif d’offrir un environnement accueillant et sûr aux spectateurs de l’événement, en organisant leur accueil, orientation, information, assistance et accompagnement, afin de profiter au mieux de l’expérience.
En phase préparatoire :
- Planifier et organiser la formation et le déploiement des volontaires affectés à la mission,
- Entretenir des relations étroites avec les autres fonctions de l’événement (logistique, sport, médias, hospitalités, etc.).
En phase opérationnelle :
- Coordonner le déploiement du dispositif des volontaires « service aux spectateurs »,
- Assurer la gestion opérationnelle du dispositif et s’assurer du respect des du déroulé et des procédures établis,
- Assurer la transmission des consignes et procédures en temps réel et la mise en œuvre des actions correctives,
- Assurer un rôle d’interface opérationnelle avec les départements de l’organisation pour le suivi et l’adaptation du dispositif.
PROFIL RECHERCHÉ :
- Expérience de 3 ans minimum dans l’accueil de public, et/ou l’organisation d’événements, dans des fonctions équivalentes.
- Sociable, réactif, rigoureux, minutieux
- Capacité à gérer les « rushs » et les périodes de stress
- Capacité à gérer et à fédérer une équipe
- Connaissance et adaptation aux contraintes événementielles
- Maîtrise de l’anglais appréciée (écrit et oral)
DONNÉES GÉNÉRALES :
- Contrat à durée déterminée, jours de match + 2 jours de formation
- Rémunération 130,00€ net / vacation
- Lieu : Stade de Nice